特定商取引法に基づく表記

販売事業者	株式会社トマルバ
運営統括責任者	芦野貴大
所在地	〒604-8117 京都府京都市中京区堀之上町105 堀之上町ビル4階
電話番号	050-5785-7813 ※受付時間：平日 10:00〜19:00
メールアドレス	info@tomaruba.me
販売価格	各宿泊プランページに表示する金額のとおりです。表示価格は消費税込みの総額表示です。
商品代金以外に必要な費用	サービス料：宿泊料金に別途加算してご請求します。京都市宿泊税：チェックイン時等に、施設フロントにて申し受けます。その他、各宿泊プランに記載の料金、および現地でのご飲食、追加サービス等の料金が別途必要となる場合があります。
支払方法	事前クレジットカード決済現地でのお支払い（現金・クレジットカード）
支払時期	事前クレジットカード決済：ご予約確定時に決済いたします（プランにより決済時期が異なる場合があります）。現地払い：チェックイン時またはチェックアウト時にお支払いいただきます。
役務の提供時期（チェックイン／チェックアウト）	チェックイン 15:00／チェックアウト 12:00 ※プランにより異なる場合があります。
予約の成立時期	お客様によるご予約手続きの後、当社所定の予約確認（予約完了画面の表示、または当社からの予約確認メールの送信）が行われた時点で、宿泊契約が成立します。
キャンセル・変更について	キャンセル料および変更の取扱いは、各宿泊プランページに表示するキャンセルポリシーのとおりです。所定の期日以降にキャンセル・人数変更等をされた場合は、所定のキャンセル料を申し受けます。 ※宿泊サービスは特定商取引法上の「役務の提供」にあたり、クーリング・オフ（無条件解約）の適用はありません。

制定・最終改定日：2026年6月25日